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2023년 고충상담(2023.08.03.) 관련 처리 결과 안내

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작성자 관리자 댓글 0건 조회 395회 작성일 23-08-04 14:42

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- 고충내용: 노래방 이용자 중 지속적으로 예약표를 발권하지 않고 이용하는 회원이 있음. 노래방 이용수칙을 안내하고 예약표를 발권하기를 요청드렸으나 완강한 거부와 함께 언성이 높아진 상황이 빈번히 발생함. 사무실에서도 이 일을 인식하고 당사자에게 안내해주었으면 함.

- 처리결과: 대면 상담을 통해 이용수칙 준수를 요청드리고자 했으나 상담 당일 키오스크 예약표 발권 및 이용수칙을 잘 준수하고 계심을 확인함. 

- 통보방법: 홈페이지 및 직접전달을 통해 안내드립니다.